Una certificación es el proceso mediante el cual se estandariza la calidad en la prestación de servicios, estas certificaciones funcionan tanto para el prestador del servicio como para su cliente internacional.
Es importante aclarar que, las certificaciones no son un requisito obligatorio, se podría decir que son “voluntarias”, el beneficio de realizar el proceso de certificación, es que esto le permitirá tener un diferencial frente a un gran número de empresas de su entorno.
Revise qué certificaciones, de las vigentes actualmente, aplican para su sector y evalúe la pertinencia de la implementación de las certificaciones dentro de su compañía.
Estas son algunas de las normas que podrá encontrar disponibles categorizadas por sectores. Es necesario aclarar que, no es la totalidad de certificaciones existentes, existen otras más específicas de acuerdo con los mercados y sectores.
Las primeras cuatro normas son transversales. Puede certificarse en ellas sin importar el sector de la economía en el que se encuentre su compañía y son de gran reconocimiento a nivel internacional. De hecho, es posible que sus clientes o socios en otro país le pregunten si está certificado bajo estos estándares para así tomar la decisión de hacer o no negocios.
Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001 del 2008)
Esta norma es internacional, se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001 del 2004)
La ISO 14001 especifica los requisitos para un Sistema de Gestión Ambiental que le permita a su organización desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y la información sobre los aspectos ambientales significativos.
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (S&SO) (OHSAS 18001 de 2007)
La OHSAS 18001 establece los requisitos que permiten a las empresas controlar los riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional (S&SO) y a su vez, dar confianza a quienes interactúan con las organizaciones respecto al cumplimiento de dichos requisitos.
Sistema de Gestión de Seguridad en la Información (ISO 27001:2013)
La norma ISO 27001 de 2013, es un estándar internacional que ha sido preparado para proporcionar un modelo para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).
Fuente consultada: Colombia Exporta Servicios
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